Africa IT Meetings, qui s’est tenu à Marrakech du 14 au 16 novembre 2023, a été une nouvelle fois un succès pour les professionnels IT d’Afrique francophone. L’événement a réuni près de 500 participants dont 250 décideurs IT issus des grandes entreprises et administrations africaines, ainsi que 60 partenaires spécialisés dans les domaines de la Data, du Cloud, et de la Cybersécurité. Retour sur ce cru 2023 à la saveur exceptionnelle. 

Pour cette nouvelle édition d’Africa IT Meetings, l’équipe de GDExpert était accompagnée de ses deux principaux fournisseurs, à savoir DocuWare, avec Samuel Guilbaud, et Kodak Alaris, avec Sabah Chemlal. Tous ont pu constater que, malgré les tensions économiques mondiales, cet événement reste éminemment important pour la sphère IT africaine et attire chaque année davantage de participants. 

Des opportunités de business fructueuses

Africa IT Meetings a, une fois de plus, été l’occasion pour les entreprises et organisations publiques africaines d’échanger autour de leurs projets et de trouver des partenaires pour les accompagner. Les rendez-vous B2B pré-programmés (plus de 2 200) ont été un franc succès et ont d’ailleurs permis aux participants de gagner du temps et de maximiser leurs chances d’initier des projets autour de la dématérialisation et de la gestion documentaire.

“Sécurité, protection des documents et des données restent essentiels pour tous les participants, ajoute Samuel Guilbaud de DocuWare. Certains vont déjà plus loin et comprennent l’intérêt de faire circuler plus rapidement les documents entre les services afin d’améliorer la satisfaction de leurs clients. Réduire les délais d’attente des clients en améliorant le traitement administratif et la diffusion des documents. On sent que la nécessité de moderniser l’organisation interne aura un impact positif vis-à-vis des clients tout en améliorant le travail des employés”.  

Une occasion de renforcer ses connaissances

GDExpert a d’ailleurs proposé un atelier autour de cette thématique animé par Emilie Scalier et intitulé “Transformation Digitale et Réseau d’agences : La clé de la satisfaction client ?”. Cet atelier s’adressait aux entreprises du secteur bancaire, des assurances ou des Télécoms dotées d’un réseau d’agences. La digitalisation de leurs points de ventes est une des facettes clés pour améliorer l’expérience et donc la satisfaction de leurs clients. Comment DocuWare et Kodak Alaris ont combiné leurs forces pour proposer une solution ultra simple, intuitive et intégrée pour faciliter les opérations du quotidien ? Tel était l’enjeu de cet atelier chapeauté par Emilie Scalier, Directrice de projets chez GDExpert.

Se tenir au courant des dernières tendances technologiques

De nombreux autres sujets ont été abordés lors des conférences et ateliers, tels que la transformation digitale, la cybersécurité, l’intelligence artificielle ou encore le cloud. “En 2024, on peut s’attendre à ce que de plus en plus d’entreprises investissent dans des technologies telles que la gestion documentaire, l’automatisation des processus, l’analyse des données, poursuit Samuel Guilbaud. Sur le marché africain, et malgré la démocratisation du cloud en Europe notamment, les entreprises privées et gouvernementales africaines sont attachées à des installations locales. Le réseau internet s’améliore, l’accessibilité en mobilité se démocratise. Accéder aux données d’entreprises et ses documents à distance de manière sécurisée devient un enjeu majeur. Cela permet d’accélérer la prise de décision dans les processus métiers, d’améliorer le contrôle d’authenticité des documents.” Accompagner ces changements est essentiel et les entreprises de consulting ont un bel avenir dans ce contexte pour apporter leur savoir-faire et les accompagner dans cette transformation digitale.

Autre thème fort de l’évènement : la cybersécurité. Alors que la numérisation et la connectivité augmentent, la cybersécurité devient de plus en plus cruciale. On peut s’attendre à ce que les entreprises et les gouvernements africains accordent une plus grande attention à la protection des données, à la prévention des cyberattaques et à la mise en place de réglementations et de normes de sécurité plus strictes.

“D’autres mots étaient également sur toutes les lèvres cette année dont scanner, OCR, Indexation, LAD, projet de numérisation”, continue Sabah Chemlal, Channel Sales Manager France Speaking Africa – Kodak Alaris. Quant à la signature électronique, elle se développe également au dépend des signatures papiers traditionnelles avec des acteurs locaux de tiers de confiance. Un marché à suivre. 

Des perspectives prometteuses pour le marché IT africain

Le marché IT africain est en pleine croissance, et les opportunités pour les fournisseurs IT sont nombreuses. “L’Afrique n’a pas d’autre choix que de suivre le train de la modernisation des administrations et des sociétés, l’ère du numérique est bel et bien là, certains gouvernements exigent même la numérisation dans les secteurs confondus et allouent des budgets spéciaux, ceci a donc un impact direct sur l’avenir du continent”, confirme Sabah Chemlal de Kodak Alaris. 

Des rencontres enrichissantes

Enfin, Africa IT Meetings a aussi permis aux fournisseurs IT de rencontrer leurs pairs et de créer avec eux des liens durables. L’ambiance conviviale de l’événement a évidemment favorisé le networking et l’échange de bonnes pratiques. “C’est un lieu pour se rencontrer, échanger des idées, partager des connaissances et établir des contacts. Grâce aux présentations en conférence plénière, tous les participants peuvent acquérir de nouvelles compétences, et se tiennent au courant des dernières tendances du marché. De plus c’est un lieu d’échange entre participants sur leur pratique actuelle, les problèmes rencontrés dans leur quotidien, ce qui permet de partager les bonnes pratiques. Cet événement est incontournable et les participants de plus en plus nombreux avec des projets déjà identifiés”, conclut Samuel Guilbaud.

Les conclusions de l’expert IT

“Africa IT Meetings 2023 aura été cette année encore un carrefour de rencontre entre les IT managers et les DSI de divers entreprises, acteurs, pays, etc., se réjouit Sabah Chemlal. Cela permet d’échanger autour des expériences de chacun. Partager les success stories et les problèmes rencontrés au quotidien, c’est aussi une occasion de rencontrer les fournisseurs, éditeurs, fabricants dans le monde de la technologie et de l’IT”. Ce cru 2023 confirme qu’Africa IT Meetings est un rendez-vous incontournable pour les professionnels de l’IT qui souhaitent se développer sur le marché africain.

Prenez d’ores et déjà rendez-vous pour Africa IT Meetings 2024 !

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