Aujourd’hui, les entreprises ont une demande croissante concernant l’automatisation intelligente. En effet, d’après IDC (International Data Corporation) le marché devrait atteindre 49 milliards de dollars d’ici 2026.

Ainsi, de nombreuses entreprises proposent des solutions afin de répondre à ce besoin. Nommé par pas moins de 10 sociétés d’analyse, ABBYY réaffirme à nouveau sa position de leader du marché de l’automatisation intelligente. Retour sur son ascension.

Une avance considérable sur le marché

Véritable atout pour votre entreprise, ABBYY vous permet d’accélérer votre transformation numérique et de compléter vos plateformes d’automatisation intelligentes existantes. Faire appel à ABBYY, c’est décider de prendre un tournant dans votre entreprise, en réinventant la façon dont vous travaillez en intégrant l’intelligence qui alimente vos plateformes d’automatisation. Ses solutions transforment les données des entreprises et apportent les informations dont vous avez besoin plus rapidement, afin d’améliorer l’expérience client, votre rentabilité et d’avoir un avantage concurrentiel.

Avec des bureaux répartis dans 14 pays, ABBYY est reconnu mondialement pour son expertise. En effet, les principaux cabinets d’analyse, dont Gartner, IDC, Everest Group, NelsonHall et Infosource, ont mis en avant ABBYY dans leurs rapports, en le présentant comme l’un des principaux fournisseurs de traitement intelligent de documents et d’exploration de processus.

La société mondiale de conseil Quadrant Knowledge Solutions reconnaît une fois de plus ABBYY comme leader dans son domaine dans sa matrice SPARK de traitement intelligent des documents. Celle-ci précise les informations stratégiques aux entreprises pour évaluer les capacités des fournisseurs, leur différenciation concurrentielle et leur position sur le marché. Elle présente ABBYY comme le meilleur fournisseur d’IDP au monde, notamment sa plateforme low-code/no-code Vantage.

D’après Madhu Kittur, analyste de Quadrant Knowledge Solutions, ABBYY a permis à ses clients d’économiser des millions de dollars, grâce à sa solution ABBYY Vantage, qui a augmenté de 400% la productivité des employés et à des taux de traitement direct des documents de plus de 95%. Les entreprises ont désormais la possibilité de réaliser et stocker rapidement des factures et des devis, qui prenaient un temps considérable à réaliser auparavant.

ABBYY ne se contente pas de proposer des solutions à impact immédiat et intègre également le client au cœur de sa stratégie pour proposer les offres les plus adéquates. De plus, l’entreprise exploite constamment les connaissances des meilleurs experts, afin de comprendre le marché et d’anticiper les tendances futures pour maximiser la croissance des entreprises, qui ont des demandes de plus en plus spécifiques.

Elles cherchent notamment à adopter des solutions d’automatisation intelligentes, afin de s’adapter au travail à distance qui s’est développé depuis la pandémie. En effet, elles aspirent à améliorer l’expérience client des services numériques, qui souhaitent avoir des réponses de plus en plus rapides et personnalisées. 

Allier rentabilité et expérience client avec la solution Timeline

Récemment, ABBYY a proposé une nouvelle version de Timeline (pour plus d’informations sur la solution Timeline, cliquez ici), la plateforme dotée d’une technologie avancée de Task Mining et de Process Mining. Elle permet désormais de :

• Identifier les opportunités d’automatisation 80% plus rapidement et accélérer la refonte des processus de 30% afin d’améliorer l’expérience des employés et des clients
• Garantir les résultats attendus des simulations de processus afin de conserver un avantage concurrentiel
• Fournir des informations plus complètes sur les engagements des employés grâce aux capacités d’exploration de tâches qui s’intègrent avec plus de transparences
• Améliorer l’expérience utilisateur, la sécurité et le support client

C’est avec l’intelligence artificielle que ABBYY a pu développer une version aussi puissante, comme le mentionne Ashwin Gaidhani, partenaire de recherche à l’ISg : “ABBYY Timeline comprend de puissantes technologies d’extraction de processus et de tâches basées sur les dernières améliorations et développements en matière d’IA. Il permet aux entreprises de créer automatiquement un jumeau numérique interactif de leurs processus, de les évaluer en temps réel pour détecter les goulots d’étranglement et d’anticiper les résultats futurs pour soutenir les décisions d’investissement technologique.”

La plateforme Timeline s’est rapidement positionnée comme leader dans le classement ISG Intelligent Automation Provider Lens™ 2023 pour ses capacités avancées d’analyse de processus, sa grande évolutivité et sa facilité d’utilisation.

Ces améliorations permettent une meilleure compréhension du fonctionnement d’une organisation, en apportant des informations sur la manière dont les personnes et les données interagissent au sein des systèmes. Grâce à celles-ci, les entreprises peuvent améliorer la productivité des employés et l’expérience client tout en augmentant les objectifs de rentabilité : n’est-ce pas le rêve de chaque entreprise ?

Il est essentiel de comprendre que l’intelligence artificielle fait partie intégrante de l’avenir des entreprises. Elles permettent d’améliorer les processus afin d’accroître la rentabilité de l’entreprise ainsi que la satisfaction des clients et la productivité des employés. ABBYY l’a compris et le prouve avec ses solutions de plus en plus innovantes. D’ailleurs, certains analystes estiment que le marché des logiciels d’exploration de procédés devrait atteindre 2,3 milliards de dollars d’ici 2025 avec un taux de croissance annuel de 33%. Sans aucun doute, l’avenir est entre les mains d’ABBYY. 

Pour plus d’informations concernant ABBYY, contactez-nous. L’équipe GDExpert se fera un plaisir de répondre à vos questions. Vous pouvez nous joindre via notre site ou sur nos réseaux sociaux :

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